簡単に作成！カスタマージャーニーマップ作成Workshop 複雑化する顧客接点をとらえ直すための手法、カスタマージャーニーマップ。
ペルソナの設定から顧客行動、感情の変化、企業との接点など、マップを作る要素は多岐にわたります。このWorkshopでは、50社以上のトップ企業のマーケティング責任者へのインタビューから得た知見を詰め込んで特別に開発されたツールキットを使い、楽しくかつ短時間で、カスタマージャーニーマップの作り方をグループワーク形式で学ぶことができます。経験豊富な講師のガイダンスによって、顧客視点のジャーニーマップを完成させましょう。
Workshop参加者には受講後、カスタマージャーニーマップ作成キットをプレゼント。Workshopの経験をすぐにチームに持ち帰ることができます。※1社1キットとさせていただきます。
チームで楽しみながら、カスタマージャーニーマップを描き、顧客と新しいカタチでつながりましょう。
対象：小売業などBtoC企業マーケティング担当の方、One to Oneの顧客接点強化/カスタマージャーニーの考え方を自社のマーケティングに取り入れたい方”
会 期：2017年02月22日(水)
時 間：17:00～19:30（受付開始 16:45予定）
場 所：梅田 蔦屋書店 4thラウンジ
定 員：14社28名 (1社 2名でご参加ください。)
参加費：無料（事前登録制・完全抽選制）
主 催：株式会社セールスフォース・ドットコム
共催・協力 梅田 蔦屋書店
問い合わせ先
セールスフォース・ドットコム イベント事務局 (株式会社エンプティセット内）
Email：event-salesforce@empty-set.jp
Tel :03-3452-3332
（平日 10時～12時/ 13時～18時）
