『新人ガール ITIL使って業務プロセス改善します！』（C&R研究所）刊行記念
み
なさんは「ITIL（アイティル）」ってご存知ですか？
「ITIL」はイギリス生まれのIT運用の管理改善手法で、世界中の企業や公共機関で取り入れられています。一見するとIT運用の世界でしか役立たないように思われがち。ところが、「ITIL」の考え方は、業務管理、改善、課題解決のやり方…などビジネス現場でも即効性のある素晴らしい手法なのです。
このイベントでは、「そもそもITILってなに？」から始まり、ITILを応用した業務改善の考え方・やり方を事例を交えてわかりやすく・楽しくお話しいたします。堅苦しい・難しい話は一切しません（お約束します）！ どうぞお気軽に業務改善の世界に触れてくださいませ。
※ 講演会終了後、サイン会を実施いたします。
| 日時 | 2015年6月10日 (水) 19 時00 分～（開場：18 時30 分） |
|---|---|
| 会場 | 本店 8F ギャラリー |
| 参加費 | 税込 500円 ※イベント当日会場入口にて整理券をご呈示の上、参加費をお支払いください。 |
| 募集人員 | 60名（申し込み先着順） ※定員になり次第、締め切らせていただきます。 |
| 申込方法 | １階カウンターにてお申し込みください。また、お電話によるお申込みも承ります。
（電話番号：０３－３２８１－８２０１） ※参加整理券１枚につき、お１人のご入場とさせていただきます。
|
| 主催 | 主催：八重洲ブックセンター 協賛：シーアンドアール研究所 |
《講演者紹介》
沢渡 あまね（さわたり あまね）
あまねキャリア工房 代表／オフィスコミュニケーション改善士
1975年生まれ。あまねキャリア工房 代表。オフィスコミュニケーション改善士。日産自動車、NTTデータ、大手製薬会社などを経て2014年秋より現業。「無理なく」「無駄なく」をモットーにした組織改革（ワークスタイル変革）、業務改善、個人のビジネススキル強化のための研修・講演・コンサルティング・執筆活動などを行っている。NTTデータでは、ITサービスマネジャーとして社内外のサービスデスクやヘルプデスクの立ち上げ・運用・改善を行うとともに、購買業務やIT運用業務の海外への移管（ビジネスプロセスアウトソーシング）も手がける。趣味はドライブと里山カフェめぐり。